Prüfungsvorbereitung
Automobilkaufmann
& Automobilkauffrau
Verkauf, Service und kaufmännische Steuerung im Autohaus.
Dein Weg zum IHK-Abschluss.
Als Automobilkaufmann/-frau bist du im Autohaus die Schnittstelle zwischen Verkauf, Service und Kunde. Du berätst beim Fahrzeugkauf, organisierst Probefahrten, finanzierst, kalkulierst Leasing — und kümmerst dich anschließend um Werkstattaufträge und Reklamationen.
Die IHK-Abschlussprüfung testet drei Bereiche: Verkauf und Service, Marketing/Beschaffung/Logistik sowie Kaufmännische Steuerung & WISO. Plus eine mündliche Fallaufgabe, in der du ein Verkaufs- oder Service-Gespräch durchspielst.
Bei Evkola lernst du genau die Themen, die die IHK abfragt — Finanzierung & Leasing, Garantie & Kulanz, Werkstattkalkulation, KFZ-Steuer und ökologische Aspekte. Plus KI-Tutor für Verkaufsgesprächs-Simulationen.
Die 3 Prüfungsbereiche
Deine Abschlussprüfung besteht aus drei zentralen Bereichen. Hier erfährst du, worauf es ankommt.
Verkauf & Service
Beratung beim Fahrzeugkauf, Bedarfsermittlung, Probefahrt, Finanzierung und Leasing, Kaufvertrag, Inzahlungnahme, Auslieferung. Service-Annahme, Werkstattaufträge, Garantie- und Kulanzfälle, Reklamationsmanagement. Das Herzstück der Prüfung.
Marketing, Beschaffung & Logistik
Marketing für Autohäuser (Online + Offline), Lagerbestandsmanagement, Beschaffung von Fahrzeugen und Ersatzteilen, Lieferantenbeziehungen, Disposition und Bestelloptimierung, EU-Importe, Zollformalitäten.
Kaufmännische Steuerung & WISO
Kosten- und Leistungsrechnung im Autohaus, Kalkulation von Werkstattstunden, Margenkalkulation Fahrzeugverkauf, Kennzahlen (Deckungsbeitrag, Profitabilität pro Werkstattstunde). Plus klassisches WISO: Arbeitsrecht, Wirtschaftsordnung, Wirtschaftspolitik.
Was dich in der schriftlichen Prüfung wirklich erwartet
Die schriftliche Prüfung ist stark fallorientiert: Du bekommst eine konkrete Verkaufs- oder Service-Situation und sollst Finanzierungsangebote vergleichen, Werkstattkosten kalkulieren oder die richtige Reaktion bei einer Garantie-/Kulanzanfrage beschreiben.
Typische Aufgaben: Vergleich Finanzierung vs. Leasing für eine konkrete Kundensituation, Kalkulation einer Inspektion mit Lohn-, Material- und Fremdkosten, Auswahl der passenden Versicherung beim Neuwagenverkauf, Bewertung einer Reklamation auf Garantie/Kulanz/Gewährleistung.
Besonders punkten kannst du bei Finanzierung und Leasing (oft 15+ Punkte), Werkstatt-Kalkulation und Gewährleistung vs. Garantie vs. Kulanz — drei Themen, bei denen viele Kandidaten unnötig Punkte verlieren.
Teste dein Wissen
Beantworte 8 zufällige IHK-Fragen und finde heraus, wie fit du schon bist.
Kannst du Prozesse managen?
Sortiere den Ablauf! Ziehe die Schritte in die richtige Reihenfolge.
Ablauf eines Fahrzeugverkaufs
Bring die Schritte eines kompletten Fahrzeugverkaufs in die richtige Reihenfolge.
- 1Bedarfsermittlung & Beratung
- 2Angebot erstellen (Modell, Ausstattung, Finanzierung)
- 3Probefahrt durchführen
- 4Inzahlungnahme bewerten (falls relevant)
- 5Kaufvertrag abschließen & Anzahlung
- 6Versicherung & Zulassung organisieren
- 7Fahrzeug-Auslieferung & Übergabegespräch
- 8After-Sales: Servicecard, Wartungstermin, Recall
Automobilkaufmann
in der Prüfung
Die schriftliche Prüfung umfasst drei Bereiche: Verkauf und Service, Marketing/Beschaffung/Logistik sowie Kaufmännische Steuerung & WISO. Plus die mündliche Prüfung — meist als simuliertes Verkaufs- oder Service-Gespräch.
In der mündlichen Prüfung prüfst du eine konkrete Kundensituation: Bedarfsermittlung, Angebotspräsentation, Einwandbehandlung, Abschluss. Reines Auswendiglernen reicht nicht — du musst beraten können.
Die Report-Checkliste
Verkaufsgespräch, Finanzierung, Garantie — die Kernhebel
Häufigste Fehler: Bedarfsermittlung übersprungen, Garantie/Gewährleistung/Kulanz verwechselt, Leasing vs. Finanzierung nicht klar trennen. Diese drei Themen prüft fast jede IHK.
Unsere Methode: Du übst Verkaufsgespräche mit dem KI-Tutor in Echtzeit. Die rechtlichen Begriffe trennen wir mit konkreten Fall-Beispielen. Finanzierungsmodelle vergleichen wir mit echten Zahlen.
💡 Tipp: Übe Verkaufsgespräche so oft, dass die Phasen wie ein Reflex sitzen. In der mündlichen Prüfung zählt Souveränität.
Unsere Produkte
Zwei Wege zum Erfolg. Wähle die Methode, die zu dir passt.
Häufige Fragen
Die wichtigsten Fragen zur Prüfung beantwortet.
Welche Prüfungsbereiche gibt es bei Automobilkaufmann/-frau?
Was ist der Unterschied zwischen Finanzierung und Leasing?
Was muss ich zu Garantie und Gewährleistung wissen?
Wie wichtig ist die Werkstatt-Kalkulation?
Welche Marketing-Themen sind im Autohaus relevant?
Auf Nummer sicher gehen: Der offizielle Fragen-Trainer
Simuliere den Ernstfall mit originalgetreuen Aufgaben. Keine bösen Überraschungen in der Prüfung.
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