Mobbing in der Ausbildung: Was tun als Azubi?

Kurz gesagt: Wenn du in der Ausbildung gemobbt wirst, dokumentiere jeden Vorfall mit Datum, Ort, Beteiligten und Zeugen und hol dir früh Unterstützung. Beschweren kannst du dich im Betrieb – bei deinem Ausbilder, dem Arbeitgeber, dem Betriebsrat oder der Jugend- und Auszubildendenvertretung (§§ 84, 85 BetrVG) – sowie beim Ausbildungsberater deiner IHK oder Handwerkskammer. Dein Ausbildungsbetrieb muss dafür sorgen, dass du nicht gefährdet wirst, und darf dich wegen einer Beschwerde nicht benachteiligen.

Mobbing: Du bist nicht allein

Mobbing in der Ausbildung ist kein Einzelschicksal und kein Kavaliersdelikt. Wenn du systematisch schikaniert, ausgegrenzt oder herabgesetzt wirst, ist das nicht in Ordnung – und du hast Rechte.

Wichtig: Mobbing ist nicht deine Schuld. Du hast das Recht auf einen respektvollen Umgang. Lass uns gemeinsam Wege finden, wie du dich wehrst.

Was ist Mobbing überhaupt?

Mobbing ist kein eigener Begriff im Gesetz. Gemeint ist meist: Eine Person wird systematisch, wiederholt und über längere Zeit schikaniert, ausgegrenzt oder herabgesetzt. Es geht also nicht um einzelne Konflikte, sondern um eine anhaltende Situation, die dich psychisch und körperlich belasten kann.

Typische Mobbing-Handlungen:

Ständige, unsachliche Kritik, auch an Kleinigkeiten
Ausgrenzung aus Gesprächen oder Aktivitäten
Verbreitung von Gerüchten
Zuweisung sinnloser oder herabwürdigender Aufgaben, die nichts mit deiner Ausbildung zu tun haben
Ignorieren, Anschreien, Bloßstellen vor anderen

Ich werde als Azubi gemobbt: Deine ersten Schritte

Beweise sammeln

1. Dokumentiere alles

Führe ein Mobbing-Tagebuch: Notiere Datum, Uhrzeit, Ort, was passiert ist, wer dabei war und wie es dir danach ging. Sichere E-Mails, Chatnachrichten und Screenshots und notiere mögliche Zeugen. Bleib dabei so sachlich und genau wie möglich – das macht deine Schilderung später glaubwürdiger.

Nicht allein bleiben

2. Suche Unterstützung

Sprich mit Vertrauenspersonen: Ausbilder, Betriebsrat, Jugend- und Auszubildendenvertretung (JAV), Eltern, Freunde. Du musst das nicht alleine durchstehen. Unterstützung bekommst du auch beim Ausbildungsberater deiner IHK oder Handwerkskammer, bei Gewerkschaften und Beratungsstellen.

Kommunikation

3. Das Gespräch suchen (wenn möglich)

Wenn du dich sicher fühlst, kannst du das Gespräch mit der Person suchen, die dich schlecht behandelt. Bleib sachlich und beschreibe konkret, was dich stört. Manchmal hilft bereits ein klares Stopp. Nimm wenn möglich eine Vertrauensperson mit und brich das Gespräch ab, wenn du angegriffen wirst.

Rechtsschutz

4. Kenne deine Rechte

Du hast das Recht auf einen respektvollen Umgang. Mobbing kann dein Persönlichkeitsrecht und deine Gesundheit verletzen. Dein Ausbildungsbetrieb muss dafür sorgen, dass du nicht gefährdet wirst (§ 14 Abs. 1 Nr. 5 BBiG). Bei schwerwiegenden Fällen kannst du rechtliche Schritte prüfen – lass dich dazu beraten.

Wo kannst du dich beschweren? Deine Ansprechpartner

1. Arbeitgeber und Ausbilder

Du hast das Recht, dich im Betrieb zu beschweren, wenn du dich vom Arbeitgeber oder von Kolleginnen und Kollegen benachteiligt oder ungerecht behandelt fühlst (§ 84 BetrVG). Wegen der Beschwerde dürfen dir keine Nachteile entstehen. Geht es um Benachteiligung etwa wegen Herkunft, Geschlecht, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität, gilt zusätzlich das Beschwerderecht nach § 13 AGG.

Dein Ausbilder und dein Ausbildungsbetrieb haben eine besondere Verantwortung. Zu den Pflichten des Ausbildenden gehört es, dafür zu sorgen, dass du charakterlich gefördert sowie sittlich und körperlich nicht gefährdet wirst (§ 14 Abs. 1 Nr. 5 BBiG). Er sollte:

Hinweise auf Mobbing ernst nehmen und aufklären
Für ein gutes Ausbildungsklima sorgen
Mit Betriebsrat und JAV zusammenarbeiten
Dich unterstützen und schützen

Ist dein Ausbilder selbst Teil des Problems, wende dich an die nächsthöhere Stelle im Betrieb, an den Betriebsrat oder an die Kammer.

2. Betriebsrat / Jugend- und Auszubildendenvertretung (JAV)

Gibt es in deinem Betrieb einen Betriebsrat oder eine JAV, sind sie wichtige Ansprechpartner. Sie können:

Deine Beschwerde entgegennehmen und beim Arbeitgeber auf Abhilfe hinwirken (§ 85 BetrVG)
Dich zu Gesprächen begleiten und vermitteln
Darauf achten, dass Gesetze und Betriebsvereinbarungen eingehalten werden
Dich beraten, wenn es um Abmahnung oder Kündigung geht

Wichtig: Betriebsratsmitglieder müssen mit persönlichen Informationen vertraulich umgehen. Um dir helfen zu können, müssen sie aber oft mit dem Arbeitgeber sprechen. Kläre deshalb vorher, was vertraulich bleiben soll und was weitergegeben werden darf.

3. IHK / Handwerkskammer

Die IHK oder Handwerkskammer überwacht die Durchführung der Ausbildung und berät dazu – sie hat dafür Ausbildungsberater (§ 76 BBiG). Wende dich an sie, wenn:

Mobbing deine Ausbildung gefährdet
Dir im Betrieb niemand hilft
Die Situation unerträglich ist

Die Kammer kann mit dem Betrieb sprechen und vermitteln. Bei Streit aus dem Ausbildungsverhältnis gibt es bei vielen Kammern einen Schlichtungsausschuss (§ 111 Abs. 2 ArbGG). Wenn ein Neuanfang die beste Lösung ist, unterstützen Kammern oft auch bei der Suche nach einem anderen Ausbildungsbetrieb.

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Wichtig: Vertraulichkeit vorher klären

Sprich mit deinen Ansprechpartnern am Anfang offen darüber, was vertraulich bleiben soll. Betriebsrat, JAV und Ausbildungsberater gehen mit persönlichen Informationen sorgfältig um. Damit sich etwas ändert, müssen sie den Betrieb aber häufig einbeziehen – das sollte mit dir abgestimmt sein.

4. Gewerkschaften

Gewerkschaften bieten ihren Mitgliedern:

Beratung bei Konflikten am Arbeitsplatz
Rechtsschutz bei arbeitsrechtlichen Streitigkeiten (nach Satzung, oft nach einer Wartezeit)
Unterstützung bei Gesprächen

Auch als Azubi kannst du Mitglied werden.

5. Beratungsstellen und Hilfe in Krisen

Unterstützung bekommst du auch außerhalb des Betriebs:

Mobbing- und Konfliktberatungsstellen in vielen Städten
Psychologische Beratungsstellen und deine Hausarztpraxis, wenn dich die Situation krank macht
Nummer gegen Kummer für junge Menschen: 116 111 (kostenlos, anonym)
TelefonSeelsorge: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222 (kostenlos, anonym, rund um die Uhr)

Bist du in akuter Gefahr, ruf den Notruf 112 oder die Polizei unter 110.

Deine Rechte bei Mobbing

Bei Mobbing hast du verschiedene Rechte:

1. Recht auf Schutz deiner Gesundheit Dein Betrieb muss dafür sorgen, dass du nicht gefährdet wirst (§ 14 Abs. 1 Nr. 5 BBiG). Auch psychische Belastungen gehören zum Arbeitsschutz (§ 5 Abs. 3 Nr. 6 ArbSchG).

2. Persönlichkeitsrecht Du hast das Recht auf Achtung deiner Würde. Mobbing kann dieses Recht verletzen.

3. Beschwerderecht Du kannst dich im Betrieb beschweren, ohne dass dir daraus Nachteile entstehen dürfen (§ 84 BetrVG, bei Diskriminierung § 13 AGG). Zusätzlich kannst du dich an deine Kammer wenden.

4. Recht auf Unterstützung Betriebsrat und JAV nehmen Beschwerden und Anregungen entgegen und setzen sich beim Arbeitgeber dafür ein (§§ 70, 85 BetrVG).

5. Kündigung aus wichtigem Grund Bei schwerem Mobbing kann eine Kündigung aus wichtigem Grund ohne Frist möglich sein (§ 22 Abs. 2 Nr. 1 BBiG) – lass dich vorher unbedingt beraten.

Rechtliche Schritte: Wann und wie?

Wann sollte ich rechtliche Schritte prüfen?

Rechtliche Schritte solltest du in Betracht ziehen, wenn:

Das Mobbing länger andauert
Es schwerwiegend ist (z. B. Drohungen, Beleidigungen, körperliche Übergriffe)
Gespräche und Beschwerden nicht geholfen haben
Deine Gesundheit leidet

Welche Möglichkeiten gibt es?

Schriftliche Beschwerde beim Arbeitgeber
- Vorfälle schildern und auffordern, das Mobbing zu unterbinden
- Eine Kopie für deine Unterlagen behalten
Schadensersatz und Schmerzensgeld
- Möglich z. B. bei Gesundheitsschäden oder schweren Persönlichkeitsrechtsverletzungen
- Bei Benachteiligungen nach dem AGG gelten kurze Fristen: Ansprüche müssen in der Regel innerhalb von zwei Monaten schriftlich geltend gemacht werden (§ 15 Abs. 4 AGG)
Kündigung aus wichtigem Grund
- Nach der Probezeit nur schriftlich und mit Angabe der Gründe (§ 22 Abs. 3 BBiG)
- Innerhalb von zwei Wochen, nachdem du von den maßgeblichen Tatsachen weißt (§ 22 Abs. 4 BBiG)
- Unter Umständen kannst du Schadensersatz verlangen, wenn der Betrieb den Grund zu vertreten hat (§ 23 BBiG)
- Achtung: Eine eigene Kündigung kann zu einer Sperrzeit beim Arbeitslosengeld führen, wenn kein wichtiger Grund anerkannt wird (§ 159 SGB III)
Strafanzeige
- Bei möglichen Straftaten wie Beleidigung, Bedrohung, Nötigung oder Körperverletzung

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Wichtiger Hinweis

Bevor du rechtliche Schritte einleitest oder kündigst, lass dich beraten – etwa von deiner Gewerkschaft, einer Fachanwältin oder einem Fachanwalt für Arbeitsrecht oder deiner Kammer. Eine anwaltliche Erstberatung kostet in der Regel Geld; bei geringem Einkommen kannst du beim Amtsgericht einen Beratungshilfeschein beantragen. Vor dem Arbeitsgericht trägt in der ersten Instanz jede Seite ihre Anwaltskosten selbst.

Prävention: So schützt du dich

1. Klare Grenzen setzen

Zeige früh, dass du dir nicht alles gefallen lässt:

„Stopp!“ sagen, wenn dir etwas nicht passt
Sachlich bleiben, auch wenn es schwerfällt
Zeugen einbeziehen, wenn möglich

2. Netzwerk aufbauen

Gute Beziehungen zu Kolleginnen und Kollegen pflegen
Mit Ausbilder, JAV und Betriebsrat im Gespräch bleiben
Dich mit anderen Azubis austauschen, etwa in der Berufsschule

3. Dokumentation von Anfang an

Auch bei kleineren Vorfällen: Schreib es auf. Es kann später wichtig sein.

Häufige Fragen zu Mobbing

Ist es Mobbing, wenn mein Ausbilder streng ist?

Nein, strenge, aber sachliche und faire Kritik ist kein Mobbing. Typisch für Mobbing sind wiederholte, gezielte Herabsetzungen über einen längeren Zeitraum. Wenn du unsicher bist, sprich mit dem Betriebsrat, der JAV oder dem Ausbildungsberater deiner Kammer.

Wo kann ich mich als Azubi über Mobbing beschweren?

Im Betrieb bei deinem Ausbilder, der Geschäftsleitung oder Personalabteilung sowie beim Betriebsrat oder der JAV (§§ 84, 85 BetrVG). Außerhalb des Betriebs ist der Ausbildungsberater deiner IHK oder Handwerkskammer zuständig. Gewerkschaften und Beratungsstellen unterstützen dich zusätzlich.

Kann ich wegen Mobbing kündigen?

Bei schwerem Mobbing kann eine Kündigung aus wichtigem Grund möglich sein (§ 22 Abs. 2 Nr. 1 BBiG). Sie muss schriftlich mit Angabe der Gründe und innerhalb von zwei Wochen erfolgen, nachdem du die maßgeblichen Tatsachen kennst. Lass dich vorher beraten – unter anderem, weil eine eigene Kündigung zu einer Sperrzeit beim Arbeitslosengeld führen kann.

Was passiert, wenn ich mich beschwere?

Der Arbeitgeber muss deine Beschwerde prüfen, dir das Ergebnis mitteilen und bei berechtigten Beschwerden Abhilfe schaffen (§ 84 Abs. 2 BetrVG). Wegen der Beschwerde dürfen dir keine Nachteile entstehen. Kläre vorab mit deinen Ansprechpartnern, welche Informationen vertraulich bleiben sollen.

Sollte ich mir einen Anwalt nehmen?

Bei schwerem oder langanhaltendem Mobbing ist eine rechtliche Beratung sinnvoll, vor allem bevor du kündigst oder Ansprüche geltend machst. Gewerkschaftsmitglieder erhalten oft Rechtsschutz über ihre Gewerkschaft. Bei geringem Einkommen kann ein Beratungshilfeschein vom Amtsgericht helfen.

Du bist nicht allein: Hilfe gibt es

Mobbing ist schwer und belastend. Aber du musst es nicht alleine durchstehen. Es gibt Menschen, die dir helfen wollen:

Ausbilder / Arbeitgeber: Müssen dich schützen
Betriebsrat / JAV: Deine Vertretung im Betrieb
IHK / Handwerkskammer: Ausbildungsberater und Schlichtung
Beratungsstellen: Professionelle Hilfe
Gewerkschaft / Anwalt: Rechtlicher Beistand

Wichtigste Punkte:

Dokumentiere alles: Mobbing-Tagebuch führen
Suche Hilfe: Du musst nicht alleine bleiben
Kenne deine Rechte: Beschwerderecht und Schutzpflicht des Betriebs
Handle früh: Warte nicht zu lange – und lass dich vor einer Kündigung beraten

Du bist nicht allein

Mobbing ist kein Kavaliersdelikt. Es gibt Hilfe und Wege aus der Situation. Nimm die Unterstützung an, die dir zusteht. Du hast das Recht auf einen respektvollen Umgang.

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Quellen:

Stand der fachlichen Prüfung: 7. November 2026. Dieser Artikel ersetzt keine Rechtsberatung.

Über den Autor:
Das Evkola Team unterstützt seit über 10 Jahren Azubis bei ihrer Ausbildung. Wir helfen dir, deine Rechte zu kennen und durchzusetzen.

Mobbing in der Ausbildung: Was tun, wenn du als Azubi gemobbt wirst?