Prüfungstraining: Kaufmann im Groß- und Außenhandel & Kauffrau im Groß- und Außenhandel

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Grundlagen Handel

Funktionen des Großhandels

Sortimentsbildung, Lagerhaltung, Kreditfunktion, Informationsfunktion, Transport; verbindet Hersteller und Einzelhändler; ermöglicht Mengenbündelung.

Definition Außenhandel

Grenzüberschreitender Waren- und Dienstleistungsverkehr; Import (Einfuhr) und Export (Ausfuhr); ermöglicht internationale Arbeitsteilung.

Umfang Außenwirtschaft

Außenhandel, Dienstleistungsverkehr, Kapitalverkehr, Zahlungsbilanz; beeinflusst von Wechselkursen, Zöllen, Handelsabkommen, Konjunktur.

Messung Wettbewerbsfähigkeit

Preis, Qualität, Lieferzeit, Service, Innovation, Marktposition; erfordert effiziente Prozesse, gute Lieferanten, Kundenzufriedenheit.

Beschaffung & Absatz

Inhalt Beschaffungslogistik

Bedarfsermittlung, Bestellung, Transport, Wareneingang, Qualitätskontrolle, Lagerung; optimale Versorgung bei minimalen Kosten.

Ablauf Absatzlogistik

Auftragsbearbeitung, Kommissionierung, Verpackung, Versand, Transport, Tracking, Zustellung; schnelle, fehlerfreie Lieferung.

Elemente Supply Chain

Lieferanten, Hersteller, Händler, Endkunde; Material-, Informations-, Finanzfluss; SCM optimiert Gesamtkette für Effizienz.

Kriterien Lieferantenauswahl

Preis, Qualität, Lieferzeit, Service, Finanzstabilität, Standort, Nachhaltigkeit, Innovation; Punktesystem mit Gewichtung; strategisch wichtig.

Methoden Kundenakquise

Zielgruppenanalyse, Kontaktaufnahme, Präsentation, Verhandlungen, Vertragsabschluss; Direktansprache, Werbung, Messen, Online-Marketing, Netzwerken.

Internationaler Handel

Bedeutung Incoterms

Internationale Handelsklauseln regeln Kosten, Risiken, Pflichten bei Warentransport; z.B. EXW, FOB, CIF, DDP; vermeiden Missverständnisse.

Zollverfahren

Zollanmeldung, Warenbeschreibung, Tarifnummer, Ursprungsland, Wertangabe, Zollbetrag; Einfuhr- oder Ausfuhrverzollung; Zollpapiere erforderlich.

Exportdokumentation

Handelsrechnung, Packliste, Ursprungszeugnis, Frachtpapiere, Versicherungsnachweis; länderspezifisch; vollständig und korrekt für Zollabwicklung.

Währungsrisiko

Wechselkursschwankungen beeinflussen Gewinne; Absicherung durch Devisentermingeschäfte, Währungsoptionen, natürliches Hedging.

Exportfinanzierung

Akkreditiv (Zahlungsgarantie), Dokumenteninkasso, Vorauskasse, Lieferantenkredit; Exportkreditversicherung gegen Ausfälle; Risikominimierung.

Verträge & Konditionen

Bestandteile Kaufvertrag Handel

Vertragsparteien, Warenbezeichnung, Menge, Preis, Lieferbedingungen, Zahlungsbedingungen, Erfüllungsort, Gerichtsstand; schriftlich empfohlen.

Liefer- und Zahlungsbedingungen

Liefertermin, Lieferart, Gefahrübergang; Zahlungsziel, Skonto, Anzahlung, Ratenzahlung; regeln Rechte und Pflichten.

Rabatte im Handel

Mengenrabatt, Treuerabatt, Skontoabzug, Bonus, Boni; Kalkulationsfaktoren; können verhandelt werden; beeinflussen Gewinnmarge.

Gewährleistung Handel

Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt, Schadensersatz bei Mängeln; Frist 2 Jahre; Beweislast erste 6 Monate beim Verkäufer.

Kalkulation & Preisbildung

Handelskalkulation

Bezugspreis plus Kosten minus Rabatte; Selbstkostenpreis; Gewinnzuschlag; Verkaufspreis; berücksichtigt Einkauf, Vertrieb, Verwaltung.

Preisbildung Markt

Kostenorientiert, nachfrageorientiert, wettbewerbsorientiert; Faktoren: Kosten, Zahlungsbereitschaft, Konkurrenz; Preiselastizität beachten.

Deckungsbeitragsrechnung

Verkaufspreis minus variable Kosten; zeigt Beitrag zur Deckung der Fixkosten; wichtig für Sortimentsentscheidungen.

Lagerh altung

Lagerkennzahlen

Lagerumschlagshäufigkeit, Durchschnittlicher Lagerbestand, Lagerdauer, Lagerreichweite; Steuerung von Effizienz und Kapitalbildung.

Lagerarten

Konsignationslager, Zentrallager, Auslieferungslager, Hochregallager; Funktionen: Puffer, Sortiment, Sicherheit; kostenintensiv.

Bestandsmanagement

Optimaler Lagerbestand; Meldebestand, Mindestbestand, Höchstbestand, Sicherheitsbestand; Just-in-Time vs. Just-in-Case.

Inventur

Körperliche Bestandsaufnahme; Stichtagsinventur, permanente Inventur; Soll-Ist-Vergleich; Differenzen klären; gesetzlich vorgeschrieben.

Transport & Logistik

Transportarten

Straße (flexibel, Tür-zu-Tür), Schiene (große Mengen), Luft (schnell, teuer), See (große Mengen, langsam), Pipeline; Multimodal.

Frachtkosten

Abhängig von Gewicht, Volumen, Entfernung, Transportmittel, Geschwindigkeit, Verpackung; Frachtberechnung nach Gewicht oder Volumen.

Verpackungsanforderungen

Schutz, Handhabung, Information, Verkaufsförderung, Nachhaltigkeit; Transport-, Um- und Verkaufsverpackung; Kennzeichnung erforderlich.

Sendungsverfolgung

Tracking-Systeme ermöglichen Echtzeit-Ortung; Transparenz für Kunde; bei Problemen schnelle Reaktion; Standard im modernen Handel.

Marketing & Vertrieb

Vertriebskanäle Großhandel

Direktvertrieb, Handelsvertreter, Makler, Online-Shop, Messen; Multi-Channel-Vertrieb kombiniert mehrere Kanäle.

B2B-Marketing

Persönliche Beziehungen, Fachkompetenz, Messen, Fachartikel, Online-Marketing, Direktmarketing; rationale Kaufentscheidungen; langfristige Partnerschaften.

Kundenbeziehungsmanagement

CRM-Systeme: Kundendaten, Kontakthistorie, Verkaufschancen, Kampagnen; Ziel: Kundenbindung, Umsatzsteigerung, Service-Optimierung.

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