Prüfungsvorbereitung
Verkäufer
& Verkäuferin
Dein direkter Weg zum IHK-Abschluss.
Strukturiert, Digital & Effizient.
Als Verkäufer oder Verkäuferin bist du das Gesicht des Unternehmens. Du kennst die Produkte, berätst Kunden und sorgst dafür, dass jeder Einkauf zu einem positiven Erlebnis wird.
Die IHK-Prüfung für Verkäufer testet nicht nur dein Fachwissen über Waren und Verkaufstechniken – sie prüft auch dein Verständnis für Kundenbedürfnisse, deine Fähigkeit zur Preiskalkulation und dein Wissen über die Abläufe im Einzelhandel.
Bei Evkola lernst du nicht nur die Theorie, sondern verstehst, wie alles zusammenhängt. Unsere Videokurse zeigen dir echte Verkaufssituationen, unsere Prüfungsfragen simulieren die echte Prüfungssituation. So bestehst du nicht nur – du wirst ein echter Verkaufsprofi.
Die 3 Prüfungsbereiche
Deine Abschlussprüfung besteht aus drei zentralen Bereichen. Hier erfährst du, worauf es ankommt.
Verkauf und Marketing
Der Kern deines Berufs. Kundenberatung, Verkaufsgespräche und Warenpräsentation.
Warenwirtschaft und Rechnungswesen
Warenannahme, Lagerung, Preiskalkulation und Kassieren. Der organisatorische Teil.
WISO
Wirtschafts- und Sozialkunde. Deine Rechte & Pflichten als Azubi.
Was dich in der schriftlichen Prüfung wirklich erwartet
Die IHK-Prüfung für Verkäufer ist praxisorientiert. Das bedeutet: Du wirst nicht nur Definitionen abfragen müssen, sondern musst in realistischen Verkaufssituationen zeigen, dass du Kunden kompetent beraten kannst.
Die Prüfung besteht aus verschiedenen Aufgabentypen: Fallstudien mit Kundenanfragen, Berechnungen zur Preiskalkulation, Fragen zur Warenpräsentation und Aufgaben rund um die Warenwirtschaft.
Besonders wichtig sind die Verkaufsgespräche: Du musst zeigen, dass du Kundenwünsche erkennst, passende Produkte empfehlen kannst und auch bei Reklamationen professionell reagierst. Genau das trainierst du bei Evkola – mit echten Prüfungsfragen, die genau so kommen, wie sie in der Prüfung stehen.
Teste dein Wissen
Beantworte 8 zufällige IHK-Fragen und finde heraus, wie fit du schon bist.
Kannst du Prozesse managen?
Sortiere den Ablauf! Ziehe die Schritte in die richtige Reihenfolge.
Der perfekte Kassiervorgang
Ordne die Schritte eines ordnungsgemäßen Kassiervorgangs in die richtige Reihenfolge.
- 1Kunde kommt zur Kasse
- 2Waren scannen und Preise erfassen
- 3Gesamtbetrag nennen
- 4Zahlung entgegennehmen
- 5Wechselgeld zurückgeben
- 6Kassenbon aushändigen
- 7Waren einpacken oder Kunde einpacken lassen
- 8Verabschiedung und Dank
Warenannahme und Einlagerung
Sortiere die Schritte der Warenannahme und korrekten Einlagerung.
- 1Wareneingang dokumentieren
- 2Lieferpapiere prüfen
- 3Sichtprüfung der Ware auf Beschädigungen
- 4Mengen- und Qualitätskontrolle
- 5Ware nach FIFO-Prinzip im Lager einordnen
- 6Lagerbestand im System aktualisieren
- 7Rechnung zur Buchhaltung weiterleiten
Die mündliche Prüfung: Dein Verkaufsgespräch
Nach den schriftlichen Prüfungen wartet noch die mündliche Prüfung auf dich. Hier zeigst du, dass du ein echter Verkaufsprofi bist.
In der mündlichen Prüfung führst du ein simuliertes Verkaufsgespräch durch. Die Prüfer schlüpfen in die Rolle von Kunden mit unterschiedlichen Bedürfnissen und du musst sie kompetent beraten.
Bei uns lernst du nicht nur die Theorie, sondern wir zeigen dir, wie du auch in stressigen Situationen professionell bleibst. Keine Angst vor den Prüfern – mit der richtigen Vorbereitung führst du das Gespräch.
Die Report-Checkliste
Warum viele Azubis in der mündlichen Prüfung Punkte verschenken (und wie du das vermeidest)
Die häufigsten Fehler: Zu schnelles Verkaufen ohne Kundenwunsch zu klären, fehlende Produktkenntnis und unsichere Körpersprache. Viele Azubis vergessen, dass ein Verkaufsgespräch ein Dialog ist, kein Monolog.
Unsere Lösung: Wir zeigen dir bewährte Gesprächstechniken, wie du Kundenwünsche erkundest, passende Produkte präsentierst und auch bei Reklamationen souverän reagierst. So verschenkst du keine Punkte mehr.
💡 Tipp: 💡 Tipp: Die mündliche Prüfung macht einen großen Teil deiner Gesamtnote aus. Übe Verkaufsgespräche mit Freunden oder Familie – das gibt dir Sicherheit!
Unsere Produkte
Zwei Wege zum Erfolg. Wähle die Methode, die zu dir passt.
Häufige Fragen
Die wichtigsten Fragen zur Prüfung beantwortet.
Ist Mathe in der Verkäufer-Prüfung schwer?
Wie ist die mündliche Prüfung für Verkäufer aufgebaut?
Welche Themen sind in "Verkauf und Marketing" am wichtigsten?
Brauche ich Vorkenntnisse für die Prüfung?
Wie viel Prozent macht die mündliche Prüfung aus?
Auf Nummer sicher gehen: Der offizielle Fragen-Trainer
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