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Betriebsformen in Unternehmen
Zur Vorbereitung auf die Prüfungen im Bereich Verkäufer/-in und Kaufmann im Einzelhandel / Kauffrau im Einzelhandel
Zunächst einmal unterscheidet mal in der Betriebsform folgende Arten: Fachgeschäft, Warenhaus, Kaufhaus, Discounter, Supermarkt (größer als 400m²), Gemischtwarenladen, Einkaufszentrum, Fachmarkt und Verbrauchermarkt (1000m² +).
Dann solltest Du wissen, dass Du in den Prüfungen das Sortiment der Betriebsformen kennen solltest. Das Sortiment kann grundsätzlich schmal, breit, sehr breit, eng, tief, und flach sein.
Außerdem ist für die Prüfung wichtig, wie die Art der Bedienung gestaltet ist. Hier unterscheidet man zwischen Bedienung, Vollbedienung, Selbstbedienung Vorwahl, und Alle Arten.
Das letzte Kriterium das Du kennen solltest um die Betriebsformen zu unterscheiden, ist die Art der Beratungsqualität. Hier unterscheidet man zwischen fachgerecht, weniger Beratung, mehr Beratung, intensiver Beratung, sehr geringe Beratung und fachgerechter Beratung.
Damit hast Du bereits alle Kriterien, die Du brauchst, um die Fragen in den Prüfungen zum Thema Betriebsformen zu beantworten. Damit Du einen besseren Überblick bekommst, stellen wir das Ganze hier noch mal in Tabellenform zur Verfügung. Viel Spaß damit.
| Betriebsform | Sortiment | Art der Bedienung | Beratungsqualität |
| Fachgeschäft | schmal,tief | Vollbedienung | fachgerecht |
| Warenhaus | breit, tief | Vorwahl, Vollbedienung, Selbstbedienung | fachgerecht |
| Kaufhaus | eng, tief | Vorwahl, Vollbedienung | fachgerecht |
| Discounter | eng, flach | Selbstbedienung | weniger |
| Supermarkt (mehr als 400m² ) | eng, tief | Selbstbedienung | gering |
| Gemischtwarenladen | breit, flach | Bedienung, Selbstbedineung | gering |
| Einkaufszentrum | sehr breit, sehr tief | Alle Arten | sehr intensiv |
| Fachmarkt | eng, tief | Vorwahl | sehr fachgerecht |
| Verbrauchermarkt (mehr als 1000m²) | breit, flach | Selbstbedienung, Vorwahl | gering – fachgerecht |
Prüfungsvorbereitung Kaufmann/-frau im Einzelhandel
