Büromanagement Prüfungsvorbereitung

Büromanagement Prüfungsvorbereitung

Prüfung Büromanagement leicht und einfach und mit guten Zensuren bestehen

Wenn du auch bald vor der Aufgabe stehst deine Zwischenprüfung oder deine Abschlussprüfung bei der Industrie und Handelskammer im Bereich Büromanagement zu machen, dann fragst du dich sicher jetzt auch schon, wie du dich am besten vorbereiten kannst. In diesem Artikel haben wir für dich noch einmal alle Lernfelder zusammengestellt, damit du eine gute Übersicht über die einzelnen Themen bekommst. Im Weiteren zeigen wir dir, wie du dich im Bereich Büromanagement am besten vorbereiten kannst. Schau dir dazu unten unsere Links für die Bereiche online Video Lernkurse und kostenlose Prüfungsfragen an, damit du einen guten Eindruck davon bekommst, wie auch du überdurchschnittlich gute Zensuren in deiner Prüfung bekommen kannst.

Büromanagement Lernfelder für Deine Prüfung

Büromanagement Lernfeld 1

Im ersten Lernfeld für die Ausbildung Kaufmann für Büromanagement und Kauffrau für Büromanagement geht es darum, die eigene Rolle im Betrieb mitzugestalten und vor allen Dingen den eigenen Betrieb auch repräsentieren zu können. Die Inhalte in diesem Lernfeld setzen sich zusammen aus den Teilbereichen duales Ausbildungssystem, indem du etwas über das Ausbildungssystem lernst und Begriffe wie Auszubildender und Ausbilder auseinander halten kannst. Auch richtig Rahmenbedingungen wie das Berufsbildungsgesetz oder die Ausbildungsverordnung sind ja ein Teil des Lernfeldes. Du bekommst weiterhin Lerninhalte zu dem Bereich Informationen über den Betrieb, indem du lernst welche Betriebstypen es gibt und was der Betrieb als Begriff meint. Außerdem lernst du betriebliche Leistungsfaktoren kennen, die Stellung eines Betriebs im einfachen und erweiterten Wirtschaftskreislauf und Begriffe wie Unternehmensleitbild oder Unternehmensziele. Der nächste Lernbereich dreht sich um die Organisation des Unternehmens. Hier spielen Begriffe eine Rolle wie Organigramm oder Organisationsplan. Du lernst, wie die Übertragung von Befugnissen auf Mitarbeiter funktioniert und welche Unterschied ist zwischen einer Prokura und eine Handlungsvollmacht gibt. Auch hier geht es um gesetzlich geregelte Begriffe zum Thema Vollmachten. Im letzten Schritt geht es beim Lernfeld 1 darum, wie du optimal eine Präsentation vorbereitest und gestaltest.

Büromanagement Lernfeld 2

Im zweiten Lernfeld für die Ausbildung Kaufmann für Büromanagement und Kauffrau für Büromanagement geht es darum, Büroprozesse zu gestalten und Arbeitsvorgänge zu organisieren. Du wirst lernen, was der Unterschied zwischen einem Arbeitsraum und einem Arbeitsplatz ist. Dazu gibt es verschiedene rechtliche Grundlagen, die du ebenfalls kennen musst. Neben Themen wie Raumklima, Licht im Arbeitsraum oder Farbgestaltung geht es vor allem um Arbeitssicherheit für die Mitarbeiter und Beschäftigten. Außerdem gehören zum Lernfeld 2 die bürowirtschaftlichen Abläufe. Hier geht es darum wie du deinen Arbeitsplatz einrichtest und deine Arbeitsabläufe steuerst. Teil dieses Bereiches ist es ebenfalls Termine zu planen und zu überwachen und zwischen verschiedenen Termin Arten zu unterscheiden. Daneben gehört zum Lernfeld 2 für den Kaufmann für Büromanagement und Kauffrau für Büromanagement das Vorbereiten von Besprechungen, sowie das Durchführen und das Nachbereiten. Du wirst lernen, wie Du in Meetings kommunizierst, welche organisatorischen Aufgaben wichtig sind und wie Teamarbeit hier funktioniert. Du bekommst einen Eindruck davon, was die Aufgabe eines Moderators in einem Meeting ist und wie man Protokolle führt. Auch die Themen Telefonkonferenzen und Videokonferenzen bzw. Webkonferenzen gehören zu diesem Lernfeld. Du lernst wie du am besten Informations- und Kommunikationswege nutzen kannst. Dazu bekommst du eine Übersicht über die Begriffe Hardware, Software und Netzwerke. Damit du weißt welche Kommunikationswege effektiv sind und wie sie am besten genutzt werden. Auch das Thema schriftliche oder mündliche Kommunikation gehört in dieses Lernfeld. Du bekommst einen Einblick darüber was es bedeutet Dokumente und Schriftstücke aufzubewahren und welche gesetzlichen Aufbewahrungsfristen es gibt. Auch das Speichern von Speichermedien ist Thema dieses Lernfelds, genauso wie die Datensicherheit und die Datenpflege, die bei elektronischen Medien besonders wichtig ist. Am Schluss geht es noch um das Thema Belastungen am Arbeitsplatz und Arbeitssicherheit, was meist einen Teil in der Prüfung ausmacht.

Büromanagement Lernfeld 3

Im Lernfeld 3 geht es darum, wie Du am besten Aufträge bearbeitest. Dazu verschaffst Du Dir grundsätzlich zunächst mal einen Überblick über verschiedene Geschäftsprozesse in der Auftragsbearbeitung. Du wirst lernen rechtliche Rahmenbedingungen zu verstehen wie die Rechtsfähigkeit und die Geschäftsfähigkeit und wirst lernen, wie Rechtsgeschäfte zustande kommen und was Willenserklärungen sind. Im Weiteren geht es um die Abwicklung von Kundenaufträgen. Dazu gehören beispielsweise Kaufverträge. Und die Themen welche Rechte und Pflichten sich aus Kaufverträgen ergeben. In diesem Bereich geht es natürlich auch um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Überwachungen von Zahlungseingängen. Schließlich gehören auch noch die Rechenarten Dreisatz und Prozentrechnung in diesem Lernbereich. Zu dem letzten Teil haben wir einen eigenen Online Lernkurs entwickelt, mit dem du sehr einfach das kaufmännische Rechnen lernen kannst. In mehreren Video Lektionen lernst du die einfachen Rechenarten anhand von Beispielen kennen und kannst sie anschließend sicher selber verwenden.

Büromanagement Lernfeld 4

Im vierten Lernfeld wirst du lernen, Sachgüter und Dienstleistungen zu beschaffen und entsprechende Verträge zu schließen. Dazu gehören die Bereiche Überblick über den Beschaffungsprozess, sowie Beschaffungsplanung kennen und anwenden. Du wirst lernen, wie Du am besten Beschaffung planen kannst, was eine ABC-Analyse ist, was ein just-in-time Verfahren ist und wie du die optimale Bestellmenge bestimmen kannst. Auch der Bestellzeitpunkt ist ein Thema in diesem Lernbereich. In einem weiteren Schritt wirst du lernen, wie du optimal Bezugsquellen ermitteln kannst und was der Begriff Beschaffungsmarketing bedeutet. Du wirst dich damit beschäftigen, geeignete Bezugsquellen herauszubekommen und die richtige Lieferantenauswahl zu treffen. Auch das Thema Beschaffungsprozesse gehört in dieses Lernfeld 4 für den Kaufmann für Büromanagement und für die Kauffrau für Büromanagement. Rechtliche Bindungen an Bestellungen, die Abschlüsse von Verträgen und das Zustandekommen von Verträgen gehören hier ebenfalls dazu. Genauso wie die Nichtigkeit und Anfechtbarkeit von Verträgen. Da ist im wirklichen Leben oft um Vertragsstörungen geht, ist auch das ein Teil dieses Lernfeldes, genauso wie die Überwachung von Zahlungsabläufen. Dazu gehört beispielsweise das Prüfen der Rechnung oder den Rechnungsausgleich zu veranlassen.

Büromanagement Lernfeld 5

Im fünften Lernfeld für die Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement und Kauffrau für Büromanagement wirst du lernen, wie du Kunden akquirieren kannst und wie Du sie am besten ans Unternehmen bindest. Dazu lernst du zunächst mal in einem Überblick den Geschäftsprozess Kunden akquirieren und binden kennen. Danach wirst du in Fallbeispielen Situationen analysieren und beurteilen. Hier spielen natürlich die Begriffe Marketing, Marktforschung, Kundenstruktur Bestands und Neukunden, sowie ABC Kunden eine wichtige Rolle. Außerdem beschäftigst du dich in diesem Bereich auch mit den Wettbewerbern. Du lernst, wie du einen Fragebogen zur primären Marktforschung entwickeln kannst. Und du bekommst auch einen wichtigen Überblick zu Themen aus dem Bereich Wirtschaft und Soziales wie den Begriffen Konjunktur, Konjunktur Verlauf und Konjunkturzyklus. Daneben wirst du lernen, wie du absatzpolitische Ziele ableiten kannst und welche Wettbewerbsstrategien du am besten wählen solltest. Dabei geht es beispielsweise um Alleinstellungsmerkmale der Produkte, die in deinem Unternehmen hergestellt werden. Aber auch Absatzpolitik ist hier ein Thema, dass du dir unbedingt anschauen solltest. Du lernst den Begriff Markt kennen, sowie die verschiedenen marktarten. Auch hier darf wieder ein bisschen gerechnet werden, wenn es um die Bereiche Gleichgewichtspreis in einem vollkommenen Markt geht. Am Ende geht es darum eine passende Preisstrategie auszuwählen und zu unterscheiden zwischen der Hochpreisstrategie oder einer Niedrigpreisstrategie. Ebenfalls zu diesem Lernfeld 5 gehört es, einen Marketing-Mix aus Kommunikationspolitik und Preispolitik zu planen und umzusetzen. Diese Bereiche sind für die Bewerbung von Produkten sehr wichtig. Am Ende wirst du noch lernen, wie du einen Marketing-Mix am besten durchführst, indem du beispielsweise einen Werbebrief gestaltest und passende Formulierungen auswählst. Daneben musst du noch evaluieren, ob der Marketing-Mix auch wirklich gut funktioniert hat, indem du den Erfolg oder den Misserfolg misst.

Büromanagement Lernfeld 6

Im Lernfeld 6 geht es darum, dass die angehenden Kaufleute im Bereich Büromanagement lernen, wie Sie Werteströme am besten erfassen und beurteilen sollen. Mit diesem Kapitel bist du im Rechnungswesen angekommen, wo es darum geht, Werteströme für Unternehmen zu erfassen. Du bekommst du eine Übersicht über die rechtlichen Anforderungen an eine ordnungsgemäße Buchführung. Außerdem wirst du eingeführt in die Buchführung über die Bestandskonten. Du lernst was einfache Buchungssätze sind und wie du Belege bearbeiten musst. Auch zusammengesetzte Buchungssätze gehören in dieses Lernfeld 6 für den Kaufmann für Büromanagement und die Kauffrau für Büromanagement. Neben den Bestandskonten lernst du in diesem Lernfeld 6 auch die Erfolgskonten kennen. Du wirst nach dem Lernen wissen, was ein Erfolgskonto ist und was ein Aufwandskonto ist und du wirst lernen, wie die Buchungen in diesem Bereich funktionieren. Anschließend kannst du dein gelerntes Wissen gleich umsetzen, indem du Eingangs- und Ausgangsrechnung einschließlich der Umsatzsteuer buchen wirst. Auch die Buchung von Skonto oder Warenrücksendungen gehört in dieses Lernfeld, genauso wie das Erstellen einer Umsatzsteuervoranmeldung. Natürlich müssen auch Anlagegüter erfasst werden, sowie die Wertminderung von Anlagegütern. Abgeschlossen wird dieses sechste Lernfeld für die Kaufleute im Bereich Büromanagement mit den Lerninhalten zum Thema Inventur, Inventar, Bilanz und Gewinn und Verlustrechnung. Du wirst nach dem Lernen wissen, wie die Zusammenhänge zwischen den einzelnen Begriffen sind, was die gesetzlichen Grundlagen zur Aufstellung der Bilanz sind, was Inventurdifferenzen sind und wie du den Betriebserfolg am Ende ermitteln kannst.

Büromanagement Lernfeld 7

Im siebten Lernfeld bist du wieder einmal ganz praktisch unterwegs. Als Kaufmann für Büromanagement und als Kauffrau für Büromanagement arbeitest du täglich mit unterschiedlichen Menschen. Daher geht es in diesem Lernfeld darum, wie du Gesprächssituation am besten gestalten kannst. Zunächst einmal bekommst du eine Übersicht über die Grundlagen für erfolgreiche Gespräche. Du wirst lernen, wie du Gespräche mit Gesprächspartnern erfolgreich führen kannst und welche Konflikte dabei auftreten können. Du lernst aber auch Strategien, um diese Konflikte in Gesprächssituationen zu erkennen und zu lösen. Dieses Wissen kannst du nutzen, um Beschwerden und Reklamationen erfolgreich zu bearbeiten. Daneben lernst du noch, welche Medien dir für eine gute Gesprächsführung nutzen können und wie Du am besten mit Geschäftsbesuch umgehen kannst.

Büromanagement Lernfeld 8

In deiner Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement und Kauffrau für Büromanagement wirst du im achten Lernfeld personalwirtschaftliche Aufgaben kennenlernen. Dabei geht es darum, die Ziele und Aufgaben in der Personalwirtschaft zu ermitteln. Du bekommst Input darüber, wie Du am besten die Personalbedarfsplanung vornehmen kannst. Daneben musst du auch wissen, wie du Personal am besten beschaffen kannst. Neben dem Erstellen von Stellenanzeigen, geht es hier auch um die Einladung zu den Vorstellungsgesprächen und die Aufbereitung der Vorstellungsgespräche, sowie um die Auswahl geeigneter Kandidaten. Auch das Verwalten von Personal lernst du in diesem Lernfeld 8. Hierzu gehören, das Anlegen der Personalakten und Personalinformationssysteme. Du lernst, wie du eine Personalstatistik am besten durchführen kann und die wichtigen Begriffe rund um das Thema Datenschutz, der sich ab Mai 2018 ja noch einmal drastisch verändert hat. Auch die Begriffe Probezeit, Entgeltfortzahlung oder Mutterschutz sind Teil dieses achten lernen Feldes. Zum Schluss bekommst du hier noch eine Übersicht darüber, wie du Entgelte am besten abrechnest, was ein Zeitlohn ist und was einen Akkordlohn von einem Prämienlohn unterscheidet. Wenn du hier die Prüfungsvorbereitung abgeschlossen hast, weißt du, wie du Mitarbeiter am besten qualifizieren kannst und welche Maßnahmen du dafür nutzen kannst. Auch die Personalbeurteilung gehört in diesem Bereich, genauso wie das traurige Kapitel, Arbeitsverhältnis so zu beenden. Dazu gehören die Kündigung, die Arten der Kündigung und der Kündigungsschutz, genauso wie das Erstellen eines Arbeitszeugnisses.

Büromanagement Lernfeld 9

Im neunten Lernfeld der Berufsausbildung Kaufmann und Kauffrau für Büromanagement lernst du, wie du die Liquidität sicherst und Finanzierung und vorbereiten kannst. Hier schaust du dir zunächst einmal an, nach welchen Kriterien liquide Mittel geordnet werden, und wie sich Kennzahlen zu Liquidität berechnen und beurteilen lassen. Du wirst lernen, wie du kaufmännische Mahnverfahren einleiten und darfst auch hier schon wieder ein bisschen rechnen, wenn es um das Thema Zinsen geht. Neben den handelsrechtlichen Grundlagen für Unternehmen, die Begriffe wie Kaufmann, Handelsregister oder Firma beinhalten, lernst du genau zu unterscheiden zwischen der Einzelunternehmung, der Kommanditgesellschaft, der Gesellschaft mit beschränkter Haftung und einer Aktiengesellschaft. Sollte es notwendig seien Investitionen vorzunehmen, kannst du in diesem Lernfeld lernen, wie so eine Investition zu machen ist und entsprechende Vorschläge einbringen. Themen sind hier beispielsweise Budgetierungen oder Finanzierungen, sowie der Zusammenhang zwischen Investition und Finanzierung. Du wirst lernen was an Darlehen ist und du wirst wissen, was der Unterschied zwischen einem Kontokorrentkredit und einem Dispositionskredit ist. Auch Begriffe wie Kredit Finanzierungen, Darlehen und Darlehensvertrag werden dir im Anschluss klar sein.

Büromanagement Lernfeld 10

Im zehnten Lernfeld zur Ausbildung Kaufmann für Büromanagement und Kauffrau für Büromanagement wirst du lernen, wie du dir am besten Informationen über Kosten und Leistungen beschaffen kannst. Du bist also hier voll im Bereich Kosten- und Leistungsrechnung angekommen. Ziele der Kosten- und Leistungsrechnung gehören hier ebenso zu den Inhalten, wie die Abgrenzungen von Begriffen wie beispielsweise Aufwendungen und Kosten oder Erträgen und Leistungen. Du wirst lernen wie du eine Ergebnistabelle erstellst und das Betriebsergebnis daraus ermittelt. Außerdem lernst du neutrale Aufwendungen abzugrenzen und kostenrechnerische Korrekturen vorzunehmen. Am Schluss nimmst du Vollkostenrechnungen vor und bestimmst die Kostenarten. Du kannst dass die Kosten nach Zurechenbarkeit auf die verschiedenen Kostenträger und kannst auch Kostenauflösung vornehmen bei Mischkalkulation. Du bildest Kostenstellen und führst die Kostenstellenrechnung mit Hilfe des BAB (Betriebsabrechnungsbogens) durch. Am Schluss beschäftigst du dich hier noch mit der Deckungsbeitragsrechnung, um die richtigen Entscheidungen für dein Unternehmen zu führen.

Büromanagement Lernfeld 11

Im 11. Lernfeld für den Kaufmann für Büromanagement und die Kauffrau für Büromanagement lernst du, wie du Geschäftsprozesse am besten darstellen kannst und wie Du sie am besten optimiert. Dazu gehören die Bereiche Überblick über das Management von Geschäftsprozessen, sowie Qualitätsmanagement und externe Zertifizierung. Du wirst dich damit beschäftigen, wie du eine prozessorientierte Unternehmensstruktur errichtest und was Liniensysteme, Mehrliniensysteme und Stabliniensysteme sind. Du schaust dir an, wie ein Ablaufdiagramm funktioniert und identifizierst auch die Schwachstellen in Geschäftsprozessen. Am Ende geht es immer darum, bestehende Prozesse zu optimieren. Dafür findest du passende Anhaltspunkte und Arbeitsanweisungen in diesem Lernfeld 11.

Büromanagement Lernfeld 12

Im 12. Lernfeld für die Kaufleute für Büromanagement geht es darum, wie du Veranstaltungen und Geschäftsreisen organisierst. Du lernst, wie du Veranstaltungen planst. Du beschäftigst dich mit den ökonomischen, ökologischen und sozialen Grundlagen und damit, wie Du am besten eine Programmgestaltung ausarbeitest. Du schaust dir noch einmal an, wie du den Veranstaltungsort auswählst und wie Du am besten für Alternativen sorgst, wenn mal etwas nicht so funktioniert, wie es soll. Zu diesem Lernfeld gehört natürlich auch, wie du Veranstaltungen am besten durch führst und welche Kriterien wichtig dafür sind, die Veranstaltungen auch auszuwerten und nach zubereiten. Ebenfalls in dieses Lernfeld 12 gehört der Bereich Geschäftsreisen planen, indem du neben den eigentlichen Rahmenbedingungen kennenlernst, welche Reisedokumente sind und welche Verkehrsmittel du am besten für diese Geschäftsreise nutzen solltest. Auch das Durchführen von Geschäftsreisen und das nachbereiten von Geschäftsreisen gehört in dieses Lernfeld.

Büromanagement Lernfeld 13

Im letzten Lernfeld der Ausbildung Kauffrau für Büromanagement und Kaufmann für Büromanagement geht es darum, wie Du am besten ein Projekt planst und durchführst. Dazu solltest Du wissen, warum es notwendig ist Projekte als standardisierten Prozess durchzuführen. Du wirst lernen, die verschiedenen Projektmanagement Phasen zu unterscheiden. Das beginnt bereits bei der Projektidee, über die Projektskizze bis hin zum eigentlichen Fertigstellen des Projektes. Du lernst in diesem Lernfeld, Risiken abzuwägen und Kick-Off-Meeting zu veranstalten. Dabei achtest du immer auf die Ressourcen, die du bei deiner Planung berücksichtigen musst. Du steuerst die Termine von deinen Kollegen und beachtest auch die entstehenden Kosten. Nun kannst du das, was du über Präsentationstechniken gelernt hast, direkt einbringen, wenn es darum geht, das Projekt zu präsentieren. Am Schluss kannst du auch hier eine Projektevaluation durchführen, um den Erfolg des Projektes zu dokumentieren.

Prüfungsvorbereitung Büromanagement

Wenn du dich für den Bereich Büromanagement auf deine Zwischenprüfung oder auf deine Abschlussprüfung vorbereiten musst, solltest du als allererstes deine alten Skripten und Lehrbücher zu Hand nehmen. Allerdings sind üblicherweise Lehrbücher im Bereich Büromanagement zwischen 800 und 1600 Seiten stark. Daran kannst du bereits sehen, dass die Themen zum Teil recht umfangreich sind.